惠州市检察院控申科荣获高检院“文明接待室”称号

近日，最高人民检察院授予惠州市检察院控告申诉接待室为全国检察机关“文明接待室”，这是惠州市检察院控告申诉检察科继3月初被惠州市委、市政府授予2007年市“文明窗口”后的又一光荣称号。

多年来，惠州市检察院控告申诉检察科坚持以人为本，把本职工作作为检察机关密切联系群众的“窗口”和“纽带”，紧紧围绕化解社会矛盾，维护社会稳定这一中心工作，积极开展“便民、利民、为民”的文明接访活动，为民排忧解难，维护群众的根本利益，使群众息诉息访，有效地化解了大量社会矛盾，为维护社会稳定做出了积极贡献，得到了人民群众的信赖和赞誉。在抓好各项信访工作的同时，控申科始终把处理集体访、告急访、上访老户作为维护社会稳定的重点工作来抓，努力把问题解决在首办环节。2007年共处理“两访一户”案件50件，每起案件都得到圆满的化解，防止越级上访、重复上访。

为了更好地处置涉检信访问题，惠州市检察院先后制定了《首办责任分工管理制度》、《服务承诺制》等信访处理制度，在全市推广深化首办责任制的“立体式”责任网络，将工作融目标、责任、奖惩为一体，有效增强了各部门的责任意识，努力从源头上预防和减少涉检信访案件的发生。