惠州检察督促整治售楼处非法采集人脸信息案入选全省典型案例

日前，广东省人民检察院评选公布了4件《广东省个人信息保护检察公益诉讼典型案例》，其中，《惠州市人民检察院督促整治售楼场所违法采集消费者生物信息行政公益诉讼案》入选！

民有所呼，“检”有所应

年初，“戴头盔看房”引起社会各界广泛关注和热烈讨论。关于惠州某售楼处使用人脸识别系统的报道更是引发了市民对滥用人脸识别的焦虑。公民个人信息受保护的权利及消费者的知情权、肖像权、隐私权都面临威胁，获悉这一线索后，惠州市人民检察院立即选取了7个在售楼盘重点查实有关情况，并迅速部署开展全市房地产领域个人信息保护专项监督行动。两级检察机关分别对全市住房和城乡建设局、市场监督管理局、房产管理局等17个行政机关立案调查，切实担起守护公共利益的职责。

协同配合，共护民生

在前期调查核实的基础上，惠州市检察院一方面联合市住房和城乡建设局、市公安局等多个执法部门开展调查，全面摸清了全市500多家在售房产项目人脸识别系统安装使用的情况。另一方面，为进一步查明公益受损事实，厘清行政机关监管职责，邀请市人大代表、政协委员、人民监督员、人脸技术专家、相关行政机关、市房地产业协会、市消费者权益保护委员会和房产企业代表进行磋商，广泛听取意见，共商整治方案。

跟进监督、确保实效   

今年3月，惠州市区两级检察机关分别向全市（县）住房和城乡建设局、市场监督管理局、房产管理局等17个行政机关发出行政公益诉讼诉前检察建议，督促其依法履职。收到检察建议后的两个月内，各相关行政机关积极履职，相继出台了《惠州市住房和城乡建设局关于规范商品房销售场所使用人脸识别系统的通知》《惠州市市场监管局关于开展打击侵害消费者个人信息违法行为专项行动方案》等文件，并通过限期自查自纠与联合执法检查相结合的方式，要求全市在售楼盘彻底整改、规范管理。

截至5月，全市共联合排查在售项目651家次，涉案售楼处全部按要求整改，删除非法采集信息99726条，向经营者、消费者进行宣传教育和维权引导2000多人次。为确保将检察建议做到刚性、做成刚性，检察机关还于5月下旬分别联合市住房和城乡建设局、市市场监督管理局开展公益诉讼“回头看”，抽检了全市7个县区24个在售楼盘，经确认均已整改到位。

在本案的办理中，惠州市检察机关充分发挥检察公益诉讼职能，以房地产开发商售楼部非法采集人脸信息为“切口”，解决人民群众密切关注、急难愁盼的“大事”，为人脸信息安全织起立体“防护网”，让人民群众安心地摘下头盔，不再忧虑个人信息被非法抓取、存储和滥用，受到人大代表、政协委员、人民监督员的高度肯定和点赞。

下来,惠州市检察机关将持续跟进监督损害公共利益的突出问题,办理更多有影响力的典型案件，为解决好人民群众的操心事烦心事揪心事贡献公益诉讼检察力量。