接访实训听民声，实战练兵强素质

2021年，为促进各县（区）检察院控告申诉检察工作均衡发展，全面提升控申队伍做好群众信访工作能力和水平，惠州市人民检察院第六检察部开展了各县（区）检察院控告申诉检察人员轮流驻市院12309检察服务中心接访实训活动。各县（区）院6名检察官助理先后到市院12309检察服务中心接受为期一到两个月的接访实训，期间共接待来访群众303批377人次，接听12309检察服务1027次。

第六检察部高度重视轮训工作，安排专人负责，制定专门的轮训工作方案，并针对参训人员自身工作经历及水平采取不同的培训方式。接访实训期间，第六检察部从控告申诉检察工作涉及的政策法律法规到信访接待工作流程，再到接访及接听12309检察服务热线的具体方式方法和技巧，均进行了“传帮带”。同时，针对参训人员在具体工作中提出的疑问，还通过部门集体讨论、一对一解答等方式给予了精确指导。接访实训结束后，参训人员均表示收获满满，进一步增强了对做好群众信访工作的决心和信心，将会把此次参训的工作经验带回自身工作岗位，进一步梳理自身接访工作的收获与不足，取长补短，争取进步。

此次接访实训活动，是加强惠州市检察机关控申队伍建设及加大对基层院指导力度的有效举措。参训人员回到自身岗位，把实训成果转化为具体工作效能，切实为人民群众提供高质量的检察服务。同时，开展接访实训活动也是教学相长的过程，第六检察部全体干警也通过“传帮带”进一步发现工作中的短板与不足，促进自身业务水平的提升。